3月上旬にフランチャイズ加盟店としてホワイトニングサロンをオープン予定です。
FC本部からは「公式サイト経由の集客にはあまり期待しないように」と言われており、自分で集客を進めたいと考えていますが、どの方法が最も効率的なのか分かりません。
現在、X(旧Twitter)やInstagramのアカウントを開設し、投稿を始めたものの、まだ反応がありません。
効果的な集客手法について、アドバイスをいただけると助かります!
(ホワイト|専門サービス業(他に分類されないもの)|従業員5名以下|千葉県)
#100投稿チャレンジ #8/100
A8:回答
お、ホワイトニングサロンの集客ね。結論から言うと、 「X(旧Twitter)」や「Instagramに投稿するだけ」では絶対に集客できない。
なぜなら、 ホワイトニングを探してる人は「SNSの投稿」じゃなくて「Google検索」や「ホットペッパー」で探すから。
要するに、 「今すぐホワイトニングしたい!」って人がいる場所で勝負しないとダメ。
だから 「Google検索」「ホットペッパー」「MEO(Googleマップ対策)」の3本柱で集客するのが最優先!
今すぐやるべき3つのこと
1. MEO(Googleマップ対策)で1位を取る!
Googleで 「ホワイトニング+地域名」 って検索する人がめちゃくちゃ多い。
例えば 「ホワイトニング 渋谷」「ホワイトニング 大阪」 みたいなキーワード。
Googleビジネスプロフィール(Googleマップ)を最適化
- 「地域+ホワイトニング」で検索したときに上位表示させる!
- 写真・口コミ・投稿を徹底的に充実させる!
オープン前から「口コミ」を増やす
- 友人・知人に体験してもらい、Google口コミを書いてもらう(※これ超重要)
- 最低でも30件以上の口コミを集めると、一気に上位表示されやすくなる!
→ ホワイトニングは「検索で探す人」が多いから、MEO対策を徹底するだけで予約が入る!
2. ホットペッパービューティーに掲載(集客の即効性あり)
- ホワイトニングサロンは「ホットペッパー検索」からの予約が多い!
- 特に「初回限定クーポン」を出すと、一気に予約が入る!
- 掲載費用はかかるけど、スタートダッシュでお客さんを集めるには効果的!
→ オープン直後はホットペッパーから流入を増やし、口コミ&リピーターを作る!
3. Instagram広告+LINE公式でリスト獲得!
- Instagramの投稿だけではほぼ集客できない → 広告を打つ!
- 「初回〇〇円キャンペーン」などで広告を出してLINE登録に誘導!
- LINEでお得情報や予約リマインドを送る → リピーターを増やす!
→ Instagramのフォロワーを増やすより、LINE登録者を増やしたほうが売上につながる!
まとめ:やることリスト
- MEO対策(Googleマップ上位表示&口コミ集め)
- ホットペッパーに掲載&初回クーポンで集客
- Instagram広告を使ってLINE公式に誘導&リピート戦略
→ これを3ヶ月続ければ、予約は自然に入るようになる!
X(旧Twitter)の投稿とかは、 「暇なときにやる」レベルでOK。 まずは 「予約が入る仕組み作り」に全力を注ぐべき!
「SNS運用」より「検索される仕組み作り」に全力投球しよう!
コメント1:
丁寧で分かりやすい解説、本当に感謝しています!
Google検索やホットペッパービューティーに需要が集まるという点、まさにその通りだと納得しました。
まずは知人や友人に来てもらい、体験してもらった上で口コミを投稿してもらうように進めてみます!
返信1:
お、いいね!その調子で 「検索で選ばれる仕組み」 をガンガン作っていこう。
- Googleマップ(MEO)の口コミはめちゃくちゃ重要だから、オープン前から仕込んでおくのは大正解!
- ホットペッパービューティーは、最初は「初回クーポン」でとにかく来店を増やすのがポイント!
- 口コミを書くときのポイントも伝えると、より効果的!
→ 例えば「施術の痛みが少なくて安心でした!」とか「歯のトーンがこんなに変わった!」みたいな具体的な感想を入れてもらうと、他の人が予約しやすくなる。
あとは Googleマップの投稿機能(写真+短文投稿)を使って、「今日のお客様の変化」「ホワイトニングのビフォーアフター」 みたいに 定期的に情報を発信 すると、Googleの評価が上がりやすくなるからオススメ!
とにかく最初の3ヶ月が勝負だから、「口コミ&検索対策に全集中」 で突っ走ろう!
コメント2:
具体的なアドバイスをたくさんありがとうございます!
HPが完成したら、いただいた内容を参考にしながら実践していきます。
最初の3ヶ月、全力で駆け抜けます!
返信2:
その意気込み、最高だね!最初の3ヶ月を全力で走り切れば、その後の集客が楽になるから、本気でやる価値あるよ!
HPが完成したら、必ず「予約動線」をチェックすること!
- 「予約までの流れが分かりやすいか?」(迷わず予約できるかどうか)
- 「LINE登録 or 予約ボタンがちゃんと目立つか?」
- 「スマホで見やすいデザインか?」(PCよりスマホで見られる割合が圧倒的に多い)
これが微妙だと、せっかく集客できても「予約に繋がらない」ってことがあるから、「実際に友人にサイトを見てもらって、スムーズに予約できるか?」をテストしてみるといいよ!
あとは、オープン直後の盛り上げが超重要!
- 「オープン記念キャンペーン!」を打ち出す(限定感を演出)
- SNSで「モニター募集!」して、ビフォーアフター写真を貯める
- ストーリーズやリールで「施術の流れ」や「サロンの雰囲気」を発信する(安心感を持たせる)
とにかく、「話題になる仕掛け」 を作ることがめちゃくちゃ大事!
全力で突っ走れば、3ヶ月後にはしっかり結果が出るはず! 応援してるよ!
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